Pertanyaan yang Sering Diajukan
Jawaban lengkap perihal keaslian lisensi, tarif hemat resmi, sistem pembayaran, aktivasi otomatis, dan cara menikmati tayangan di aplikasi resmi Vidio.
Mengapa harga paket di EzyVideo lebih murah dari aplikasi resmi Vidio?
EzyVideo adalah mitra distribusi korporasi resmi (reseller) yang terhubung langsung ke API SPS-Vidio Indonesia. Kami memperoleh kuota lisensi grosir volume besar, sehingga kami dapat menyalurkan harga yang jauh lebih hemat kepada konsumen akhir tanpa perantara berlebih.
Apakah lisensi ini legal dan apakah akun saya aman dari pemblokiran?
Ya, 100% legal dan dijamin aman. Lisensi kami bukan akun curian atau akun sharing bersama orang asing. Aktivasi dilakukan langsung ke nomor pribadi Anda sendiri melalui API SPS-Vidio resmi sehingga tidak ada risiko penonaktifan atau banned.
Apa perbedaan antara paket Vidio Lite dan Vidio Basic VIP?
Vidio Lite (Rp 15.000) dirancang khusus untuk penggunaan 1 layar di smartphone atau tablet dengan resolusi HD 720p. Vidio Basic VIP (Rp 30.000) mendukung multi-perangkat hingga 4 layar termasuk Smart TV, resolusi hingga 4K Ultra HD, dan bebas iklan VOD.
Berapa lama waktu yang dibutuhkan setelah saya membayar agar paket aktif?
Aktivasi berlangsung otomatis seketika dalam 1 hingga 3 menit setelah pembayaran Anda terverifikasi oleh gateway pembayaran Duitku. Anda tidak perlu mengirimkan bukti transfer secara manual.
Bagaimana cara menonton di Smart TV atau Android TV?
Pastikan Anda berlangganan paket Vidio Basic VIP. Unduh aplikasi Vidio di Smart TV Anda, pilih menu Masuk, lalu pindai kode QR yang tampil di layar TV menggunakan fitur Scan QR di aplikasi Vidio ponsel Anda.
Apakah saya perlu membuat akun baru di Vidio?
Tidak perlu. Anda bisa menggunakan akun Vidio yang sudah ada sebelumnya. Cukup masukkan nomor ponsel atau WhatsApp yang terdaftar pada akun tersebut saat melakukan pemesanan di EzyVideo.
Apakah langganan diperpanjang otomatis dan memotong saldo tanpa izin?
Tidak ada pemotongan saldo otomatis yang tidak Anda kehendaki. Di EzyVideo, Anda memegang kendali penuh. Anda dapat memperpanjang paket secara manual saat masa aktif mendekati selesai.
Ke mana saya harus menghubungi jika mengalami kendala teknis?
Tim layanan pelanggan kami siap membantu Anda setiap hari melalui nomor WhatsApp resmi pengelola atau melalui formulir kontak di dasbor akun Anda.
Punya Pertanyaan Lain yang Belum Terjawab?
Hubungi saluran WhatsApp resmi pengelola untuk pendampingan pemesanan dan aktivasi instan.